Пост приёмки и выдачи
Самая важная камера СТО: фиксирует состояние автомобиля в момент передачи. Споры «царапина была — не была» заканчиваются просмотром записи.
Видеонаблюдение для СТО и автосервиса
Видеонаблюдение для СТО и автосервиса: фиксация приёмки и выдачи автомобилей, контроль постов и склада запчастей, охрана территории ночью. Главный эффект — спорные ситуации с клиентами закрываются записью, а не словами.
или звоните: 8 351 233-77-72
Зоны контроля автосервиса
Ремонтные посты
Ход работ по каждому автомобилю: что делали, в какой последовательности, кто подходил.
Склад запчастей
Движение деталей: приход, расход, кто брал. Лучше всего — в связке с контролем доступа.
Двор и въезд
Манёвры на территории, ночная стоянка клиентских автомобилей, заезд эвакуаторов.
Приёмка автомобиля без споров
Рабочая схема, которая окупает всю систему на первом же конфликтном случае.
Авто ставится в зону обзора
Сотрудник паркует машину на размеченное место передачи — так, чтобы кузов был в кадре целиком.
Осмотр на записи
Круговой осмотр с комментариями: все имеющиеся повреждения попадают на видео с привязкой ко времени.
Выдача так же на записи
Второй осмотр при выдаче: сравнение двух записей отвечает на вопрос, появилась ли царапина в сервисе.
Архив на срок ремонта и дольше
Глубина архива подбирается так, чтобы запись сохранялась минимум на период гарантийных споров.
Ночная стоянка и помещения
- Уличные камеры с ночной съёмкой на стоянку и въезд
- Контроль доступа на бокс и склад — ключи только у сотрудников
- Сигнализация на помещения: реакция на проникновение в нерабочее время
Охрану склада запчастей удобно выстроить наконтроле доступа — как это работает, рассказываем в статье«Что такое СКУД».
Частые вопросы
Как зафиксировать состояние машины при приёмке?
Камера на посту приёмки с нужной детализацией плюс привычка сотрудников ставить автомобиль в зону обзора. Запись приёмки и выдачи снимает большинство споров о «появившихся царапинах».
Ночью на территории стоят клиентские машины — что с охраной?
Территорию и стоянку закрывают уличные камеры с ночной съёмкой; при необходимости добавляется сигнализация на помещение и контроль доступа на въезд.
Нужен ли СКУД на СТО?
Если есть склад запчастей и боксы, куда клиентам входить нельзя, — да: замок со считывателем решает эту задачу проще и надёжнее, чем просьба «не заходить».
Споры о царапинах — в прошлое
Расскажите, как устроен сервис: посты, приёмка, склад — предложим расстановку камер под ваши риски.
или звоните: 8 351 233-77-72