Камера показывала — и перестала. Разберём причины по порядку — от самых частых к редким.
Определите: камера или канал
Первым делом проверьте остальные камеры:
- Пропала одна камера — проблема локальная: кабель, разъём, питание или сама камера;
- Пропало несколько — общий узел: блок питания группы или участок линии;
- Пропали все — смотрите общий разбор про «не работает видеонаблюдение».
Причина 1: кабельная линия (самая частая)
Кабель — самое уязвимое место системы. Обрыв от вибрации, повреждение грызунами или при ремонте, окисление разъёма на улице — картинка пропадает или «рассыпается» на квадраты. Полосы и помехи на изображении — тоже про линию.
Что делает специалист: прозвон линии, поиск повреждённого участка, замена сегмента или разъёма.
Причина 2: питание
Камера без питания не показывает ничего. Варианты: сгорел блок питания, отошёл разъём, проблемы на линии питания (особенно на длинных уличных трассах).
Признак: камера не подаёт признаков жизни вообще — ни подсветки, ни отклика.
Причина 3: сама камера
Электроника выходит из строя — от возраста, влаги (если монтаж был некачественным) или скачка напряжения. Диагностируется подачей питания напрямую: если камера «молчит» — вопрос к ней.
Причина 4: канал регистратора
Реже, но бывает: неисправен вход регистратора. Проверяется подключением камеры к другому каналу.
Что не стоит делать
Не разбирайте камеру самостоятельно и не «перезажимайте» разъёмы без опыта — добить работающую после дождя линию проще, чем кажется.
Что делать
Опишите симптомы по телефону — по описанию часто понятно, где искать. Если нужна диагностика на объекте — ремонт и восстановление систем входит в число наших основных услуг, работаем с любым установленным оборудованием.